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INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che consultano il sito web Qpetshop.it ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

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Titolare del trattamento

L’indirizzo del nostro sito web è: https://qpetshop.it.

Il titolare del trattamento è: Ekolife srl Via dell'Artigianato, 10-12/A 36050 Bolzano Vicentino (VI) P.IVA 02095250243 indirizzo email [email protected]

I dati personali oggetto del trattamento

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano:

  •     gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito
  •     gli indirizzi URL delle risorse richieste
  •     l'orario della richiesta
  •     il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server
  •     la dimensione del file ottenuto in risposta
  •     il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server
  •     parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Dati forniti volontariamente

  • I dati personali che ci invii quando effettui la registrazione e creazione di un account sul Sito, nonché effettui ordini di acquisto attraverso la funzionalità e-commerce.
  • Formuli un reclamo o una richiesta o ci fornisci una risposta tramite i form presenti sul sito, ad esempio tramite il modulo contatti. Con riferimento a tali ipotesi, ti invitiamo a non inserirvi informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento (“ […] dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona” .
  • Richiedi l’inscrizione alla Newsletter
  • Inserisci una recensione sul sito.

Dati relativi ai pagamenti online

Relativamente ai dati dei pagamenti che inserisci, Ekolife tratterà solo i dati ricevuti dalle società di pagamento digitale e dagli Istituti gestori dei pagamenti con carte di credito che consistono in un’informazione di ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato). Tutte le informazioni ulteriori relative al conto (es. PayPal), alla carta prepagata o alla carta di credito sono memorizzate dagli enti che gestiscono il relativo servizio, i quali non sono autorizzati ad usare i dati personali ricevuti tramite il sito per altri scopi.

Dati trattati nell’interazione con social network

Quando ci fornisci i tuoi dati personali mediante il tuo profilo Facebook e PayPal ai fini della registrazione al Sito. In questi casi Facebook e PayPal invieranno automaticamente a Ekolife i tuoi Dati Personali e non vi sarà la necessità di compilare altri form sul sito da parte sua.

Finalità del trattamento

Il trattamento di dati personali da te forniti presso la nostra Azienda sarà finalizzato unicamente ad eseguire gli obblighi contrattuali (inscrizione e ordini)e a soddisfare tue specifiche richieste (modulo contatti), nonché ad adempiere agli obblighi normativi, in particolare quelli contabili e fiscali previsti dalla Legge.


In particolare:
1) Evadere il tuo ordine
2) Inscrizione alla Newsletter
3) Adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità
4) Per finalità di prevenzione delle frodi commesse mediante l’utilizzo del sito e dei servizi offerti dal Titolare e per permettere al Titolare di tutelarsi in giudizio
5)  Analizzare, anche con l’ausilio di strumenti elettronici, i tuoi interessi, abitudini e scelte di consumo, al fine di poterti inviare materiale informativo e promozionale personalizzato sui servizi ed i prodotti offerti e al fine di migliorare l’offerta di prodotti e servizi (profilazione)
6) Per scopi statistici, senza che sia possibile risalire alla Sua identità

Base Giuridica

Base giuridica per il punto 1) “[…] il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso

Base giuridica per il punto 2) “ […] l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità

Base giuridica per il punto 3)“[…]il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento

Base giuridica per il punto 4) “ […]il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi

Base giuridica per il punto 5)“ […] l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità ”). Il conferimento dei suoi Dati Personali per queste finalità è quindi del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei Servizi.

Il conferimento dei dati al punto 1) è obbligatorio per la corretta esecuzione del nostro servizio e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.

Il conferimento dei dati al punto 2) è facoltativo ma l’eventuale rifiuto impedisce la corretta esecuzione del servizio e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del servizio.

Modalità del trattamento

Il trattamento sarà effettuato con l’ausilio di supporti cartacei e/o procedure informatizzate.

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In questo modo se compili uno dei moduli di contatto dentro il nostro sito, il tuo messaggio verrà trasmesso all’interno di una connessione criptata, tramite crittografia asimmetrica (grazie ai protocolli TLS – Transport Layer Security e SSL – Secure Sockets Layer).

Il protocollo “https” garantisce:

– l’autenticazione del sito web visitato;

– la protezione della privacy (riservatezza o confidenzialità);

– l’integrità dei dati scambiati tra le parti comunicanti.

Utilizziamo il protocollo “https” per proteggere i tuoi dati attraverso una cifratura bidirezionale delle comunicazioni tra un client e un server.

Il protocollo “https” garantisce che:

– l’utente sta comunicando esattamente con il sito web voluto (al contrario di un sito falso);

– i contenuti delle comunicazioni tra l’utente e il sito web non possano essere intercettati o alterati da terzi.

Durata del trattamento

La conservazione dei dati avverrà per il tempo strettamente necessario per cui sono stati raccolti.

Account: entro 1 mese della richiesta dell’utente della cancellazione dell’account.
Newsletter: entro 5 giorni dalla richiesta per email dell’utente di cancellarsi dalla Newsletter o immediatamente se utilizzato il sistema automatico.

Comunicazione dei dati

I dati potranno essere oggetto di comunicazione ad altri soggetti interni od esterni regolarmente incaricati e designati

  • persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza a Ekolife in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi;

  • soggetti con i quali sia necessario interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider) , soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);

  • soggetti delegati ad organizzare ed effettuare la spedizione, la consegna e la restituzione dei prodotti acquistati sul Sito;

  • soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità o per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito;

Diffusione

I dati non saranno oggetto di diffusione.

Link Esterni

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Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dall’art. 7 del Codice privacy, al fine di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei loro dati personali e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Ai sensi della medesima disposizione potrai inoltre chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché opporti in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento, proporre reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali.

Puoi richiedere copia dei dati forniti in formato elettronico strutturato, leggibile con sistemi di uso comune in automatico tramite il tuo account o inviando un email a [email protected]


Le richieste vanno inviate all’indirizzo [email protected] oppure per posta a Ekolife srl Via dell'Artigianato, 10-12/A 36050 Bolzano Vicentino (VI)

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